各位同学：

2013年寒假即将到来，为切实做好今年寒假学生运输工作，重庆市教委、重庆市火车站及学校领导均高度重视，并于12月12日在重庆市火车北站，专门召开了相关工作沟通协调会。学生处、研究生院、后勤管理处等部门目前正积极组织落实有关事宜。现就寒假学生购买火车票相关事宜通知如下：

由于高校放假时间较集中，学生主要是靠乘坐火车返家，因此，火车站对学生票已提前作好安排。结合我校考试时间的安排，火车票购买的时间集中在2013年1月15日—2013年1月23日。请同学们规划好回家时间，以免错过网上集体订票的机会。

现将学生购火车票的几种途径及程序告知同学们，方便同学选择：

（一）网上集中订票

各高校通过互联网地址，在网上集体为同学购买火车票。校本部集体组织录入时间：2012年12月15日——2012年12月20日。各学办或学院于2012年12月19日前，将订票的表格，交北苑D栋1楼办公室。

（二）自行到各火车票代售点购买学生火车票

今年各火车票代售网点，可凭学生证购买学生票，各网点预售时间、价格与火车站一致，不收取票额以外的任何费用。若有拒卖学生票、加收手续费的情况，可即刻拨打代售点上方张贴的投诉电话。

（三）自行到网上订票

学生可自行到网上订购火车票。

（四）成都铁路局电话订票

为方便购票，现可以通过订票电话96006订取火车票，拨打此号，电信营业商只收取普通市话费用，无其它增值费用。同时拨打该电话克查询车次、票价、剩余票、取票点等信息。

电话订票受理时间：8：00——22：00

车票预售期：学生票预售期可提前15天预定各列车客票（每天15：00起可订第15天客票）

变更订票：成功订票后，如需变更，应先拨打订票电话取消所订车票后，才能重新电话订票。

取票点咨询电话：95105005，可查询有关取票点和购票、乘车信息、故障处理。

投诉电话：86434953受理代售点旅客投诉。

通过电话订票系统订购火车票流程：

第一步：

准备好身份证、乘车站和到达站的电话区号、纸、笔。

第二步：

拨打电话订票号码：96006

第三步：

根据语音提示要求，输入相关信息。

第四步：

订票成功号，电话语音会播放订单号码，请务必及时、准确记录下来。

第五步：

凭身份证、学生证、订单号码到就近的代售点购买你所订的火车票。

第六步：

订票成功后，立即可取票，但最迟必须于次日24点前取票（次日车票最迟不晚于开车前6小时取票），否则所订的火车票自动取消。请注意当地代售点工作时间，以免延误。

由于今年重庆市火车站要求，我校将以网上集体订票为主要购票渠道，请同学们在规定时间内将订票信息报至学办，以免错过学校互联网集体订票的机会。

后勤管理处

2012-12-17

附件：mobile28365365学生返程票预订总表..xls